to read complaints and reviews, or file yours.Parex Mop İlk Kullanımlarda Arızalandı, Değişim Talebim Var
10 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Parex marka mop satın aldım (sipariş no: 10199341954). Ürünü aldıktan sonra yalnızca iki kez kullandım ve her iki kullanımda da mop su almıyor, bez kısmı hiç ıslanmıyordu. Bu nedenle ürünü kullanmayı bıraktım. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve mop hiçbir şekilde işlevini yerine getirmiyor.
Ürünümün garanti kapsamında olduğunu biliyorum. Aynı sorunla tekrar karşılaşmayacağım bir ürünle değişim talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Mesajıma hemen geri dönüş sağlandığı için teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşadığınız deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Parex olarak, kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyor; ürün ve hizmet kalitemizi bu doğrultuda sürekli geliştiriyoruz. Tarafımıza ilettiğiniz geri bildirim, ilgili birimlerimizle paylaşılmış olup, benzer bir durumun yeniden yaşanmaması adına gerekli önlemleri almış bulunmaktayız. Ayrıca ilgili ürünümüzde güçlendirme ve iyileştirme çalışmalarını başlattığımızı da bilmenizi isteriz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve yapıcı yaklaşımınız için teşekkür eder, size daha iyi bir deneyim sunabilmek adına çalışmalarımıza aralıksız devam ettiğimizi belirtmek isteriz. Parex Müşteri Hizmetleri
