to read complaints and reviews, or file yours.Mop Başlığının Zemine Yapışmaması Ve Düşmesi Sorunu
Parex markasına ait 360° dönebilen kare mop başlıklı, %100 Mikrofiber, 2 l temiz ve 3 l kirli su hazneli Wondero mop paspasını yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Başlangıçta bir sorun yaşamazken, belli bir kullanım süresinden sonra mop başlığının düz zemine yapışmamaya başladığını ve sık sık düşerek temizlik yapmayı imkansız hâle getirdiğini fark ettim.
Ürünü Amazon üzerinden satın aldım ve bu sorunun normal kullanım sonucu ortaya çıktığını düşünüyorum. Şu ana kadar ne Parex ne de Amazon müşteri hizmetleri ile bu konu hakkında herhangi bir görüşme yapmadım.
Ürünün bu şekilde sağlıklı temizlik yapmaması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için
Firmanın ilgi ve alakası için teşekkür ederim, parça değişikliği ile sorunu çözümlediler.
