Mop Başlığındaki Sensör Arızası Nedeniyle Yedek Parça Talebi

28 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Parex Yeni Wondero Temiz Su ile Kirli Suyu Ayıran Otomatik Temizlik Seti satın aldım. Ürünü İstanbul’da ev temizliği için, kişisel kullanım amacıyla aldım. Ancak ürünü ilk kullanışımda, ne kadar denesem de mop başlığındaki kırmızı sensörün hiçbir şekilde yanmadığını ve bu nedenle mopun sürekli çok ıslak kaldığını fark ettim.

Ürünü henüz Trendyol satıcısına ya da Parex müşteri hizmetlerine bildirmedim. Trendyol sipariş numaram 11004824054’tür. Ürünü yeni aldığım ve sorun daha ilk kullanımda ortaya çıktığı için, özellikle mop başlığındaki sensör arızası nedeniyle kırmızı sensörün bulunduğu mop başlığı için uygun yedek parçanın temin edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek, yedek parçanın tarafıma gönderilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.