to read complaints and reviews, or file yours.Cırtı Sorunu Nedeniyle Paspas Yerinde Durmuyor Ve Ürün Kullanılamaz
Parex Wondero’nun yeni, kirli ve temiz suyu ayıran modelini herkesin çok memnun olduğunu görerek Kasım ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ancak üründen kesinlikle memnun kalmadım.
Ürünü yalnızca iki kez kullandım ve paspas kısmındaki cırtlar hiçbir şekilde yapışmıyor. Bu nedenle ürünü kullanamıyorum, paspas yerinde durmuyor. Defalarca farklı şekillerde denememe rağmen en ufak bir düzelme olmadı, ürün şu an bir köşede kullanılamaz halde duruyor. Bu kadar insanın memnun olmasına rağmen benim bu şekilde sorun yaşamam hem şaşırtıcı hem de üzücü oldu, resmen param boşa gitmiş gibi hissediyorum.
Ürünümün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Parex Wondero mopumun hatasız bir ürünle değiştirilmesini, tarafıma sorunsuz çalışan yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Parex olarak, müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedeflemekteyiz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçerek çözüm sunacağız. Bu süreçte göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Parex Müşteri Hizmetleri
Sorunum bir gün içinde hemen çözüldü tarafıma ulaşıp paspasın takıldığı başlık degistirilicegi söylendi çözüm odaklı olmasından çok memnun kaldım
