Gizli Ek Ücretler Ve Çalışmayan Casus Yazılım İçin Tam İade Talebi

Parent Soft isimli casus yazılım için önce yaklaşık 15.000 TL havale ödemesi yaptım. Kurulumlar tamamlandıktan sonra iPhone’da çalıştırmak için benden bu kez de 12.000 TL daha talep edildi. Başta söylenmeyen, sonradan ortaya çıkan ek ücretlerle karşılaştım ve bu durumdan ciddi biçimde mağdur oldum.

Benim yaşadığım süreçte toplamda 27.000 TL’yi aşan bir harcama yaptım ancak buna rağmen yazılım şu anda hiç çalışmıyor ve beklediğim hiçbir sonucu alamadım. Firma ile WhatsApp üzerinden görüştüm fakat sorunum çözülmedi, yazılımı sorunsuz şekilde kullanamıyorum.

Bu nedenle yapılan ödemelerin tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için sürecin dikkatle incelenmesini istiyorum.