Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Param Pos Şikayeti

Parampos hesabıma bugün 13.800 TL yükleme yaptım ancak yükleme işlemi sonrası hesabıma giriş sağlayamadım. Hesabımın bloke edildiğini ve incelemeye alındığını söylediler. Eğer böyle bir inceleme süreci varsa, benden bu kadar fazla belgeyi neden talep ettiklerini anlamıyorum ve bunu düpedüz müşteriyi yanıltma olarak görüyorum.

Hiçbir şekilde yasa dışı veya şüpheli bir işlemim olmamasına rağmen, hesabımın bloke edilmesi ve paramın kullanılmaz hale gelmesi beni mağdur etmektedir. Hesabımdaki 13.800 TL’ye acil olarak erişim sağlamam gerekiyor.

Hesabıma konulan blokenin ivedi şekilde kaldırılmasını, hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.

9 Mart 16:39 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyla ilgili detaylı bilgi için Destek Merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da mail destek ekibimize mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Mehmet
9 Mart 17:08

Kaç kere mail attım zaten insan yerine koyup işlemi çözmüyorsunuz

Merhaba, mail destek ekibimize GSM numaranızla birlikte mail atabilirseniz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

Mehmet
9 Mart 17:23

Kaç kere yazdığımı görürdünüz mü

Mehmet
9 Mart 17:24

Acilen sorunumu giderin

Mehmet
9 Mart 17:24

Tekrar de mail attım şu anda

Mehmet
9 Mart 17:24

Cevap vermiyorsunuz

Merhaba Tarafınıza e-posta yoluyla bilgi verilmiştir. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

Mehmet
9 Mart 17:38

Zaten yükledim evrakları kaç kere yükledim artık yeter

Mehmet
9 Mart 17:38

Oyalayıp durmayın

Merhaba İletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

Mehmet
9 Mart 17:49

Hala çözülen bir durum yok bekliyorum

Merhaba Kontrol sağlanmakta olup süreç tamamlandığında tarafınıza e-posta yoluyla bilgi verilecektir. Geri bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla

Mehmet
9 Mart 19:51

Yav Allah aşkına bakın artık şuna çocuğumun ihtiyaçlarını alamadım siz nasıl sorumsuz bir şirketsiniz ya 2 gündür oyalayıp duruyorsunuz

Mehmet
9 Mart 19:53

İnsanı oyalamaktan başka bir şey yaptığınız yok bakın benim çocuğum hasta kendi paramı kullanmak istiyorum bana zorluk çıkartmayın savcılık dahil tüm mercilere gideceğim artık yeter

Merhaba, İletişime geçilerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Mailinizi kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bloke Edilen Hesap Ve Mağduriyet

Param hesabıma bugün bir miktar kartımdan para yükledim, akabinde hesabıma hemen bloke konuldu. Param hesabıma girmek is...

Hesabım Bloke Edildi, Param Ve Bilgiye Ulaşamıyorum

Param hesabıma 57.600 TL bakiye yükledikten kısa bir süre sonra hesabım bloke edildi ve yaklaşık 1 saattir hesabıma giri...

1 Yorum

Video Şikayetler

Param Uygulaması Parama El Koydu!

Param UygulamasıParama El Koydu!

Profil fotoğrafı
Bilal
Param Ödeme Alt Yapısının Aymazlığı

Param Ödeme AltYapısının Aymazlığı

Profil fotoğrafı
Fatih
Param Üç Defa Para Çekilmiş Hesabımdan!

Param Üç DefaPara Çekilmiş Hesabımdan!

Profil fotoğrafı
Adnan

Öne ÇıkanKonular