Dalga geçiyorsunuz sanırım hala dönüş yapılmadı bu kadar basit bir firma
Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Param kart hesabıma, kendi adıma olan Paycell hesabımdan 314,39 TL yükleme yaptım. 13.12.2025 tarihinde saat 01:05 sularında bu işlemi gerçekleştirdikten hemen sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden Param hesabıma erişimim aniden kapatıldı. Bu ani ve açıklamasız işlem beni ciddi anlamda mağdur etti.
Hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili olarak ne uygulama üzerinden ne de e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili bilgi almak için Param müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda ise bana herhangi bir açıklama yapamayacaklarını, sadece destek param e-posta adresine yazmam gerektiğini söylemekle yetindiler.
Belirtilen adrese durumu tüm detaylarıyla anlattığım bir e-posta göndermeme rağmen günler geçmesine karşın bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem hesabımın sorgusuz sualsiz kapatılması hem de iletişim ve destek kanallarından hiçbir yanıt alamamam nedeniyle kendimi tamamen görmezden gelinmiş ve mağdur edilmiş hissediyorum.
Param kart hesabımın acilen tekrar açılmasını ve hesabıma erişimimin sağlanmasını, eğer bu yapılmayacaksa da hesabımda bulunan 314,39 TL tutarındaki bakiyemin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar