Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Param Kart Hesabım Aniden Kapandı, Param Ve Bilgiye Ulaşamıyorum

Abdullah
17 Aralık 18:27
37

Uzun süredir düzenli olarak kullandığım Param kart hesabıma, kendi adıma olan Paycell hesabımdan 314,39 TL yükleme yaptım. 13.12.2025 tarihinde saat 01:05 sularında bu işlemi yaptıktan hemen sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden Param hesabıma erişimim bir anda kapatıldı.

Hesabımın neden kapatıldığına dair ne uygulama üzerinden ne de e-posta yoluyla tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Param müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda da bana yardımcı olamayacaklarını, sadece destek param e-posta adresine yazmam gerektiğini söylediler.

Belirtilen adrese e-posta atarak durumu detaylıca anlattım ancak günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem hesabımın sorgusuz sualsiz kapatılması hem de destek kanallarından yanıt alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Param kart hesabımın tekrar açılmasını ve erişimimin sağlanmasını, eğer bu mümkün değilse de hesabımda bulunan 314,39 TL tutarındaki paramın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

param-kart-hesabim-aniden-kapandi-param-ve-bilgiye-ulasamiyorum-1.jpg
18 Aralık 03:45 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, destek mailimiz üzerinden talebiniz kontrol edilerek geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla

Abdullah
18 Aralık 22:09

Beklemedeyim artık geri dönüş sağlarsanız sevinirim h***@gmail.com

Abdullah
20 Aralık 01:56

Ben böyle bir rezillik görmedim. Hesabımı hiçbir sebep göstermeksizin kapattılar. Ve hesabımdaki paramı vermediler. Hesabımdaki bana ait olan parayı benimle iletişime geçip kendi banka hesabıma aktarmazsanız sizi dava edeceğim. Peşine düşerim ama 300 lira için dava etmek istemiyorum. Benimle iletişime geçin mail zaten var

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Sebepsizce Kapatıldı, Paramı Alamıyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Yener
14 Kasım 16:26
379
hesabim-sebepsizce-kapatildi-parami-alamiyorum-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Hesabım Kapatıldı Paramı Göremiyor Ve Kullanamıyorum

Orkun
09 Aralık 17:21
292
1
Orhan sonuçtan hiç memnun değil

Haber Verilmeden Kapatılan Hesap Ve İade Edilmeyen 16.000 TL Bakiyem

Orhan
29 Kasım 20:44
451
Haber Verilmeden Kapatılan Hesap Ve İade Edilmeyen 16.000 TL Bakiyem

Param Hesabım Aniden Kapatıldı, 25.000 TL'lik Bakiyeme Ulaşamıyorum!

Uğur
12 Aralık 14:39
137
param-hesabim-aniden-kapatildi-25000-tllik-bakiyeme-ulasamiyorum-1.jpg

Param Hesabıma Bloke Koyuldu!

Muhammed
09 Aralık 23:15
261
Benzer Şikayet Yaz