to read complaints and reviews, or file yours.Parakart Uygulamasında 2.550 TL Çekim İşlemi Saatlerce Beklemede
02.08.2026 tarihi saat 04.03’te Parakart uygulaması üzerinden Enpara hesabımı kullanarak 2.550 TL tutarında çekim işlemi yaptım. İşlem üzerinden 5,5 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma aktarılmadı ve beklemede görünmeye devam ediyor.
Canlı destek ve uygulama içi bilgilendirmede sürekli “güncelleme” ve “yoğunluk” gerekçesiyle oyalandığımı hissediyorum, net bir bilgi ve süre paylaşılmıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.
Yapılan 2.550 TL’lik işlemin derhal tamamlanarak tutarın gecikmeksizin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Bu şikayet, yasal yollara başvurmadan önceki son uyarım olup mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
11 saat 29 dk sonra yattı zahmet ettiler
Merhaba Barbaros Y., tarafımıza iletmiş olduğunuz talep ve paylaşmış olduğunuz bilgiler detaylı olarak incelenmiştir. Yapılan kontroller sonucunda, çekim işleminizin hesabınızda kayıtlı ve tarafınızca seçilmiş olan IBAN bilgileri doğrultusunda başarıyla işleme alındığı ve onaylanarak ilgili bankaya gönderildiği tespit edilmiştir. Yaşamış olduğunuz gecikmenin memnuniyetinizi olumsuz etkilediğinin farkındayız. Sürecin sizde oluşturduğu rahatsızlıktan dolayı üzgün olduğumuzu ve bankanızın işlem yoğunluğuna bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıma süresinde farklılık yaşanabileceğini belirtmek isteriz. Konuya ilişkin herhangi bir sorunuz veya ek bir desteğe ihtiyaç duymanız halinde, dilediğiniz zaman sitemiz üzerinden aranma talebinde bulunabilir veya destek e-posta adresimiz aracılığıyla tarafımızla iletişime geçebilirsiniz. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
