Papuli Restoran’da Aşırı Fatura Ve Yanlış Porsiyon Ücretlendirmesi

5 Nisan pazar günü geldik. Tarih olarak klavyeden kaynaklı hata olmuş öncelikle. Sizin garsonlarınızın yetkili olarak adlandırdığı kisi siparişleri karistirdi. Bir mekanda 3 kez sipariş alınmaz. Ukala bir şekilde hem siparişleri karıştırıp hem üste çıkmak ayrı saygısızlıktır. Çakırkeyif insana yedirebilirdi. Ama akli başında olanlara bu yapılması ayrı saygısızlık. İlk kez geldiğimiz bir mekan değildi ama son oldu sanırım. Puanın neden düşük olduğuna anlam verememiştim dun den sonra oda netlesti. Kalite yerlerde. Menünüzde kilo ile et satışı var gerçeğe gelince yok denip hesaba parça basi et yazmak nasıl bir ticari ahlaktır. Bir garsonun haberi olan şeyden diğer garsonun haberi yok. Aradaki kopukluk bize yansımamalı idi. Birinin var dediği şeye birinin yok demesi yüzünden bütün siparişleri yetkili diye koyduğunuz kisi birbirine katmış sonra da bize ihale. Etti. Hiç hoş değil. Bir daha gelir miyiz asla. Güzel bir akşamın rezalet sonu oldu sayenizde. Tuvaletler ayrı, bir siparişin 2 saatte gelmesi ayrı rezillik. Masaya kafanıza göre ekmek koyup 50 liralık ekmeğin derdine düşen bir isletme. Küçül hesaplar büyük müşteriler kaybettirir 🥰 bence işleyişinizi tekrar gözden gecirmelisiniz.

Tam olarak olay söyle oluştu. İlk siparişte yarım kilo kuzu pirzola yar8m kilo tavuk pirzola yarım kilo kuzu sis yarım kilo tavuk sis siparişi vermiştik. Bu siparişten 15 dakika sonra yaşlı bir adam gelip kilo ile satışımız yoktur dedi bunun üstüne 1 porsiyon tavuk pirzola 1 porsiy9n kuzu pirzola 1 porsiyon kuzu sis 1 porsiyon tavuk sis olsun dedik. 1 saatten fazla bekletildikten sonra önümüze 2 adet kuzu pirzola 1 adet tavuk pirzola kondu adam bile getirdiği tabağa inanamadı. Diyette misiniz diye sordu. Birlikte yemek yemeye gittiğimiz yerde arkadaşlarımız ile birbirimize baktık. Biz şok olduk sizin porsiyon dediğiniz tabak bu mu dedik. Bir yanlışlık olmuş hemen telafisini yaparız gibi kendince bir şeyler anlattı. Sonrasında 1 kuzu sis daha ve tabakların eksik olan kısımlarının gelmesini istedik. Sonrasında karışık şekilde 3 4 parça tavuk pirzola kaç tane olduğunu saymadığım kuzu ve sis karışık geldi 30 35 dakika sonra. Umarım telafimiz kabul edilir kusura bakmayın kahvelerimizi de ikram ederiz deyip beyefendi ayrıldı yanımızdan. Gün sonunda gelen faturada tavuk ve kuzu kilo ile et satışı yapmayıp tane ile et satışı yapılmış. Biz 1 porsiyon tavuk 1 porsiyon kuzu pirzola istedik gelen ustu kazıklandığımız kısmi. 2600 TL kuzu pirzolaya 1700 kusur tavuk ödedik. Salatalar ayrı saçmalıktı tatli kısmına geçmeden 5 dakika önce gavurdağı istediğimiz salata çoban geldi. Sonra tekrar gitti tekrar geldi salata. Rokaya beyaz peynir yerine kaşar peyniri eklenmiş 😁 ömrümüzde ilk kez 2 saat boyunca yemek bekledik oda yanlış geldi sscmaliklarla dolu bir aksam yemeği yedik 😅

Evet maalesef trajikomik durumlar olmuş. Aslında çok nadir olabilecek bir durum size denk gelmiş. Bir aksam yemeğine davetlimiz olmanız bizi muylu edecektir. Ben Taylan Özgür H***  Tekrar kusura bakmayın.

Taylan bey nazik davetiniz için teşekkür ederim. Ama maalesef hiç tarzımız olmayan çalışan tavrı ile üslupsuz şekilde muhatap olmak zorunda kaldık. Kendisi bizi sarhoş sanıp kitlemeye çalıştığı haksız ödemek zorunda olduğumuz ücret iadesini talep ediyoruz. Amaç kesinlikle. Para değil bahşiş niyetine bıraktığımız ücretler de enayii yerine konmak hiç hoş olmadı. Bence idari personel diye seçtiğiniz kişiyi tekrar gözden geçirin. Kendince masaya gelip seviyesizce muhabbet etmeye çalışmasından belliydi. Bizim tek hatamız 3 kere siparişe geldiklerinde ve saçma saçma k8nustugunda kalkmak olmalıydı.