to read complaints and reviews, or file yours.İade Reddi Ve Ek Ücret Talebiyle Yaşanan Mağduriyet
Papuc Konağı adlı firmanın kendi internet sitesi üzerinden Vans, Nike ve New Balance olmak üzere birkaç çift spor ayakkabı siparişi verdim. Toplamda 2.800 TL ödeme yaptım. Ürünler elime ulaştığında ayakkabıların kalitesini beğenmediğim için iade etmek istedim ancak firma iade talebimi kabul etmedi.
İade talebim reddedilince bu kez ürünleri değişim için gönderdim. Bu süreçte beğenmediğim ayakkabılar için benden ayrıca 350 TL kargo ücreti talep edildiği söylendi. Hem iade talebimin kabul edilmemesi hem de değişim için ekstra ücret istenmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ödemiş olduğum 2.800 TL’nin ve benden talep edilen 350 TL’nin, kısacası bu alışveriş nedeniyle oluşan tüm maddi kaybımın tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın ,Enes K, ile iletişime geçmek için arandı fakat telefonlarına cevap vermediği için çözüm yoluna ulaşılamadı konuyla ilgili benimle tekrar iletişime geçmenizi önemle rica ederim. PapuçKonağı Yönetimi Ezgi B.
Dönüş sağladım hala sorunum çözülmedi
Merhaba iade talebiniz çözümlendi mi? Alışverişi tavsiye eder misiniz?