Yanlış Telefon Kabı Gönderildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Sitelerinde 3-5 iş günü içerisinde kargoya verileceği yazıyor fakat 18 gündür kargoya verilmedi. Kendilerine geçen hafta Instagram üzerinden ulaşıp ne zaman kargoya verileceğini sorduğumda hafta içi verileceği söylendi fakat yine kargoya verilmedi. Sonra yazdığım mesajları açmadılar, markaya ulaşab...

31 Mayıs'ta telefon kabı siparişi verdim. 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi (kargoya verildi vs. Gibi). Yanıltıldığımı düşünmeye başlıyorum. En kısa sürede umarım dönüş yaparlar. Yoksa sonucunda ne yapacağımı tam kestiremiyorum. Geri dönüş yaparsanız sevinirim.

İki defa aynı sorunu yaşadım. Bastcase isimli marka yanlış ürün göndermesine rağmen, yanlış ürünün fotoğrafını isteyerek (yanlış olduğunu ancak telefona yapıştırınca anlayabileceğimiz) hatasını kabul etmemeye çalışmıştır. Kendilerine yazdığım destek talebine de dönüş yapmamıştır. Bir daha asla bastc...

Caballo Concept firmasından almış olduğum telefon kabı, baştan beri hafif kusurluydu. Daha sonraki süreçlerde bu hafif kusur, kabın kullanılamaz hale gelmesine sebep oldu. Firma ile iletişime geçip destek talep ettiğimde ise ret yanıtı aldım. Bana yalnızca bildiğim şeyleri söylemek dışında hiçbir de...

Instagram da satış için sayfaları bulunan crylinetr adlı telefon kabı satan sayfadan telefon kabı aldım. Sayfalarında gösterdikleri ürün ile elime gelen ürün arasında dağlar kadar fark var... Bu sorundan dolayı marka ile konuşup ürünü iade etmek istediğimi söylüyorum ve bana yardımcı olmuyorlar. Onl...