Siparişim 9 Gün Boyunca Kargo Bekliyor Ve İletişim Yok

Papscover’dan 24 Şubat tarihinde toplam 823 TL ödeyerek kredi kartı ile, ürün numarası 62508 olan iPhone 13 Pro Max telefon kaplaması dahil 2 adet ürün satın aldım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket göremiyorum.
Firma ile iletişime geçebilmek için WhatsApp hattına yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne sipariş durumumla ilgili bilgi veriliyor ne de muhatap bulabiliyorum.
Siparişlerimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi halde ücret iademin sağlanmasını talep ediyorum.


