Ödenen 644 TL’ye Karşı Sipariş Bilgisi Ve Kargo Gönderimi Yok

10 Nisan’da Papscover üzerinden telefon stickeri siparişi verdim. Ödemem banka kartımdan 644 TL olarak çekildi, ancak siparişimle ilgili ne bir SMS ne de kargo/yola çıkma bilgisi tarafıma ulaşmadı. Site şu an hatalı görünüyor, WhatsApp destek hattından da kimseye ulaşamıyorum. Buna rağmen sitede hâlâ indirimler görünüyor ve yeni alım yapılabiliyor olması, sadece mevcut müşterilerin mağdur edildiği izlenimi yaratıyor.

Sipariş numaramı da paylaşmak istiyorum; gerekirse yetkili birimlere iletilmesini talep ediyorum. Ücretini ödediğim ürünüm hakkında hiçbir bilgi alamadığım için ya ödediğim 644 TL’nin iadesini ya da ürünün acilen gönderilmesini istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.