Kırılmaz Ekran Siparişi 19 Gün Boyunca İşleme Alınmadı, İade Veya Gönderim Talebi

Papscover üzerinden 10 Mart tarihinde kırılmaz ekran ve kaplama siparişi verdim. Üzerinden 19 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “sipariş oluşturuldu” olarak görünüyor, herhangi bir kargo süreci başlamadı.

WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen cevap alamadım. Ayrıca telefon ve diğer iletişim kanalları üzerinden de ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ödemeyi kredi kartıyla 927 TL olarak gerçekleştirdim, sipariş numaram 62611. Buna rağmen siparişi iptal edebileceğim bir alan da yok, mağdur durumda bırakılıyorum.

Ürünümün acilen gönderilmesini ya da siparişimin iptal edilerek 927 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.