Yanıltıcı Kitap Teslimatı Ve İade Sorunu

Merhaba papirus ticaret iş yerime gelip bir sürü kitap bıraktı ve ücretsiz 14 gün iade yapıldığı söylendi. Üstüne basa basa ücreti demeyeceğimi 14 günde iade edeceğimi söyledim buna rağmen ürünler bana verildi. Şimdi iade için arıyorum açmıyorlar. Sorumlu kimse yok
Gelişme
İş adresime, papirus (eski ismi gelişim) yayınevinden Tüyap tan geliyoruz deyip geldiler bir sürü kitap getirdiler 14 gün iade hakkınız var istediğiniz anda iade edebilirsiniz deyip istemediğim halde kitapları bana teslim ettiler ve iki yere imza attırdılar. Ben kitapların ücretlerini ödeyemeyeceğimi söyledim hiçbir şekilde bunlar prosedür zaten iade edeceksiniz nasıl olsa denildi. Bugün adrese kitapları iade ettim imzaladığım evrakları ve hiçbir şekilde borcum yoktur yazılı imza kağıdını aldım. Adıma yapılacak hiçbir işlemi kabul etmemekteyim. Araştırdığımda benim gibi bir çok insanın mağdur olduğunu gördüm. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Suç duyurusunda bulunacağım







Ben getirdim yerine iade ettim evraklarımı ve borcu yoktur yazısı aldım, bu şekilde işlem yapabilirsiniz