Cayma Hakkımı Kullanamadım, Firma Muhatap Olmuyor

5 Temmuz’da Papirüs Eğitim yayınevi’nden İstanbul Mecidiyeköy’de çocuk kitapları seti aldım. Satış sırasında imzaladığım evrakta, 14 gün içinde arayarak cayma hakkım olduğu belirtildi. Ancak iade süresi içinde firmaya telefon ve SMS yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamadım. Sipariş numaram: 2127069248.
Kitap seti için herhangi bir ödeme yapmamış olsam da, sözleşmenin iptali için verilen süre içerisinde hakkımı kullanmak istedim fakat firma tarafından mağdur edildim. Şikayetvar’da da benzer birçok şikayet olduğunu gördüm.
Sözleşmemin iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.




