Reklamda Gösterilen Sert Plastik İle Gerçek Ürün Arasındaki Uyumsuzluk
Papia markasının asmalı havlu ürününü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Reklamlarda ürünün dış kısmı sert plastik, sabit bir kutu gibi gösterildiği için ben de banyoya/mutfağa asıp, içini havlu kağıtlarla kendim doldurabileceğim bir yapı bekliyordum.
Ancak ürün elime bugün ulaştı ve tamamen kullan‑at bir ürün olduğunu, dış kısmının da sabit ve dayanıklı bir plastik olmadığını gördüm. Reklamlardaki görüntü ile gelen ürünün yapısı arasında, özellikle dış kısmın sabit plastik kutu gibi gösterilmesi açısından, ciddi bir uyumsuzluk olduğunu düşünüyorum ve bu durumdan memnun değilim.
Ben, bu ürünün dış kısmının büyük şirketlerin tuvaletlerinde lavabolarda gördüğümüz asmalı havlu aparatları gibi, sert ve duvara sabitlenebilir bir plastikten olmasını, peçete bittiğinde de sadece iç kısımdaki havlu kağıdın yenilenebilmesini bekliyorum. Ürünün tasarımının bu yönde yeniden değerlendirilmesini ve reklamların da ürünün gerçek yapısını daha doğru yansıtacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Konuyla ilgili irtibata geçip, önerilerinizi bize ulaştırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi















