to read complaints and reviews, or file yours. 
11.03.2025 günü saat 16.59'da Papel kart ile İzmir Çiğli Ataşehir şubesi İş Bankası ATM'sinden 140 TL para yatırdım.
Yatırdığım para hesaba geçmedi, ne karttan parayı çekebiliyorum ne de mobil Papel cüzdanda parayı görebiliyorum.
Papel hesaba geçmeyen para. ATM den papel kart a fiziksel yatırım sağladım para hesapta mobil uygulamada yok. İşlemi 11.03.2025 günü 16.59 da yaptım saat 21.41 henüz ortada yatırdığım para yok. Müşteri hizmetleri ni arıyorum. Müşteri hizmetlerinin cevabı mesai saatleri içerisinde size geri dönüş sağlanacak konu hakkında bilgi verilecek deniliyor. Saçmalığa bakar mısınız
Papel kartım geldi. Tüm ATM'lerde kullanabilirsiniz diyor. Yapı Kredi Bankası ATM'sinde kullanıp kart ile para yatırdım ama ne hikmetse yatırdığım para hesabımda gözükmüyor. Sabah 10:30'dan beri onunla uğraşıyorum, şu an saat 16:30 ve hâlâ bir çözüm bulamadılar.
Papel yetkilileri, 10/05/2025 saat 06:30'da İş Bankası ATM'sinden hesabıma 1050 TL yatırmama rağmen, sisteminizdeki güncelleme sorunları nedeniyle para hesabıma geçmedi. 10/05/2025 saat 15:44 olmuş, hâlâ para hesabımda yok. Sayın Papel yetkilileri, bu sorunun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
28 Haziran 2025 tarihinde İş Bankası'na ait 14599 numaralı ATM üzerinden Papel hesabıma 850 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında "Paranıza el konuldu" uyarısı çıktı ve para ATM'de kaldı. Bu işlemle ilgili olarak d*****@papel.com.tr adresine defalarca e-posta göndermeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 03:50’de, İş Bankası Nasrullah Meydanı Şubesi ATM’sinden Papel kartıma 6.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak ATM paramı yuttu ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından hem Papel müşteri hizmetleriyle hem de İş Bankası ile iletişime geçtim. Her iki taraf da 0 ila 20 gün arasında ...
Papel hesabıma 30.03.2025 tarihinde 01:51:40 saatinde VakıfBank ATM'sinden para yatırdım fakat hâlâ hesabıma geçmiş değil. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum. Saatler geçmesine rağmen hesabıma yansımadı. Yardımlarınızı bekliyorum. Teşekkürler.
Yorumlar