Papara Uygulama müşteri hizmetleri iletişim

14 Ağustos 2024 tarihinde saat 12:36’da Papara mobil uygulamamdan, bilgim ve iznim dışında başka bir kullanıcıya 1.029,90 TL transfer edildi. Bu işlemin bana ait olmadığını fark ettiğimde hemen Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak “Herhangi bir şey yapamayız” şeklinde yanıt aldım. İşl...

Papara mobil uygulamasında veli izni vermek için velimin T. C. Kimlik numarasını ve telefon numarasını doğru şekilde giriyorum. Ancak her defasında "telefon numaranı kontrol et" uyarısı alıyorum. Numaranın doğru olduğundan eminim ve işlemi defalarca denememe rağmen aynı hatayla karşılaşıyorum. Yakla...

Papara mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır hesabım inceleme altında olduğu gerekçesiyle tamamen kısıtlandı ve hesabımdaki 82.547,67 TL bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulama üzerinden sadece “inceleme devam ediyor” şeklinde bir bilgilendirme alıyorum, bunun dışında herhangi bir açıklama yap...

Papara Card kullanıcısıyım. Yaklaşık iki ay önce Papara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; e-posta, SMS veya uygulama üzerinden hiçbir resmi açıklama almadım. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle ileti...

Papara hesabım yaklaşık 1 hafta önce hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve içinde bulunan param tarafıma hala iade edilmedi. Hesabımda bakiye olmasına rağmen, Papara tarafından bugüne kadar herhangi bir açıklama yapılmadı ve paramı alamadım. Tüm uygulama ve platformlarda hesabıma erişim sağlaya...

Akbank paramı koruma altına aldı. Bunun için Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım. Aradım, uygulama girişinde kullanılan 6 haneli şifreyi istediler. Girdiğim halde eksik veya hatalı diyerek konuşmayı sonlandırdılar. Bu para bana acil lazım; son param ve annemin ilaçları için gerek...

Papara, müşteri hizmetleri konusunda yetersiz; aynı mesajı sürekli yolluyor ve yardımcı olmuyor. Kullanmaya başladığım güne pişmanım; içindeki paramı çekmek için hesabı onaylamam gerekiyor. Ancak ailemden birinin de Papara'ya kayıt olması gerekiyor. Ailem bunu istemiyor ve başka bir yol sorduğumda b...

Papara müşteri hizmetleri telefonlarına ulaşamıyorum. 13 yasındayım ve kart çıkartmak istiyorum; ancak veli bilgilerimi yanlış girdim. Sürekli hem annem adına hem de kendi adıma aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Ayrıca e-posta yoluyla da iletişim kurmaya çalıştım fakat yine geri dönüş ...