to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara hesabımda yüklü miktarda para bulunmasına rağmen, 30.10.2025 tarihinden beri bu parama hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama içinde para çekme veya transfer ekranlarına da erişemiyorum. ATM, başka bankaya EFT/havale, Papara içi transfer gibi tüm yöntemleri denedim, ancak hiçbirinde işlemi tamamlayamıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili Papara müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemin kapandığını, paranın iadesinin gerçekleşeceğini fakat bunun için net bir tarih veremediklerini söylediler. Diğer şahsi IBAN’ımın da sistemde kayıtlı olmadığını, paranın nereye ve nasıl iade edileceğini bilemediğimi söylediğimde ise ters ve kaba bir cevap aldım. Hem paramın akıbeti belirsiz hem de iletişim dili olarak hiç de yardımcı olmayan bir yaklaşım sergileniyor.
Papara hesabım kapalı olduğu için, Papara’da bulunan paramın gecikmeden şahsi banka hesabıma/IBAN’ıma iade edilmesini ve bu sürecin ne zaman ve nasıl gerçekleşeceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
28 Ekim 2025 tarihinden bu yana Papara Black Kart’ımda bulunan 9.000 TL’ye erişemiyorum. Papara’nın faaliyetleri aniden durduruldu ve herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan hesabımdaki paraya ulaşamaz hale geldim. Uygulamaya giriş yapabiliyor olsam da para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum; bu sor...
Papara mobil uygulamasında yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hesabım aylar önce askıya alınmıştı ve 20 Ağustos 2025 tarihinde hesabımın tamamen kapatıldığını fark ettim. Hesabımda kalan 6.700 TL’nin iadesi için defalarca Papara müşteri hizmetlerini aradım ve ayrıca e-posta yoluyla...
29.06.2025 tarihinde kendi banka hesabımdan Papara mobil uygulamasındaki hesabıma 350.000 TL tutarında transfer yaptım. Hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan Papara hesabım kapatıldı ve paramın iade işleminin başlatıldığı söylendi. O tarihten bu yana, yani haftalardır paramın iadesini bekliyorum. Pa...
Papara hesabım yaklaşık 1 Ağustos tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 60.000 TL’den fazla bakiye bulunuyordu. Kapanmanın ardından müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kendi adıma ait banka IBAN’ımı ilettim ve bakiyemin iadesini talep ettim. Ancak 3 haftadır h...
31 Ekim 2025'den bu yana Papara bireysel hesabımdaki 8.980 TL tutarındaki paramı hiçbir şekilde çekemiyorum. Hem banka transferi hem de ATM’den nakit çekim dahil tüm yöntemleri denedim, ayrıca harcama da yapamıyorum. Her denememde “işlem gerçekleştirilemedi” hatası alıyorum. Konu ile ilgili olarak ...
Yorumlar