to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayından bu yana Papara hesabımda hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hem kart hem de mobil uygulama üzerinden para çekme, yatırma ve kullanma işlemlerim tamamen engellendi. Her denememde “inceleme çalışmalarımız doğrultusunda hesabınla geçici olarak işlem yapamayacaksın” şeklinde bir bildirim alıyorum ve bu sorun aylardır devam ediyor. Hesabımda 5158,78 TL tutarında bir bakiye var ve bu paraya da erişemiyorum.
Defalarca Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sorunun çözüleceği söylendi ancak hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Hesabım (Müşteri No: 2082708103) tamamen kullanıma kapalı ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Aylar süren bu sorunun artık çözülmesini, hesabımın ve kartımın tekrar kullanıma açılmasını, mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Papara Card kullanıcısıyım. 5 Haziran’dan bu yana hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve bu sorun yaklaşık 68 gündür devam ediyor. Hesabımda 2.533 TL bakiye bulunuyor ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Papara müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak hesabımda devam eden incelemenin ne zaman sonla...
3 Haziran tarihinde Papara’dan “İnceleme çalışmalarımız doğrultusunda hesabınla geçici olarak işlem yapamayacaksınız” şeklinde bir mesaj aldım. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 44 gündür hesabım tamamen kullanıma kapalı. Hem mobil uygulamadan hem de web sitesinden hiçbir şekilde erişim sağlayamıyor...
Yorumlar