Pandufs (pandufs.com) Yanlış Harita, Kötü Malzeme

Evlilik yıl dönümü için sipariş verdiğimiz tabloda istediğimiz harita bulunmuyor, ekte görüldüğü üzere anlamsız bir tasarım yer alıyor. İstediğimiz ve gelen tablonun fotoğraflarını ekliyorum. Ayrıca 700 küsur lira ödediğimiz ürünün kalitesi de oldukça kötü; malzeme tamamen düşük kaliteli. İletişim kurmakta güçlük çektik, telefonları kapalıydı ve Instagram üzerinden ulaşabildik. Ödenen ücretin iadesini talep ettik, ancak bize yardımcı olamayacaklarını, mağduriyetimiz için yalnızca %30 indirim sağlayabileceklerini belirttiler. Ürün zaten hatalı ve biz hiç memnun kalmadık, bu indirimi ne yapacağız? Bir avukat olarak bu konuyla ilgili hukuki süreci yarın başlatacağım.