Yanlış Ürün Faturalandırıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Pandora 'dan eşime 4 Şubat 2024 tarihinde TR1004485266300247 fatura numaralı 4 tane bileklik aldım. Almış olduğum bileklik yaklaşık 20 gün sonra (3 gün kullandı sadece) zincirinden kendi kendine çıktı. Zincirinin halkasının kendi kendine açıldığını gördüğüm için ilgili halkasına taktım. Aynı gün 1-2...

13.12.2022 tarihinde Pandora marka bir bileklik satın aldım. Satın alırken ürünün 2 yıl garanti kapsamında olduğu ve faturanın saklanması gerektiği bilgisi verildi. Bilekliğin açma-kapama kancasının kopması üzerine, ürünü ve faturayı yanıma alarak mağazaya başvurdum. Satış temsilcileri, kopmaların s...

14 Şubat 2024 tarihinde eşim için kendi sitesinden online olarak aldığım Pandora bilekliğimiz sebebini anlamadığımız şekilde sarardı. Ürünle yaşadığımız sorundan dolayı müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ama herhangi bir telefon bulamadım. Fethiye'de bulunan Pandora satış mağazasının numarasını ar...

24 Ocak 2024 tarihinde Bursa Korupark'ta bulunan Pandora mağazasından almış olduğum bilekliğin charm'ının kısa bir süre kullanımdan sonra sallantı kısımlarının birleşim yerinin kırıldığını fark edip, ürünü aldığım mağazaya giderek İ*** Hanım'la görüştüm. Kendisi ürünü inceledikten sonra 'Bu sizin ya...

30.11.2024 tarihinde Sevilla'da Pandora mağazasından almış olduğum bileklik, 07.12.2024 tarihinde kırıldı. (Görseli ekledim). Konu ile ilgili Türkiye'de bulunan herhangi bir Pandora mağazasına giderek kırılan bileklik ve faturasını götürdüm. Bilekliği yurt dışından aldığım için herhangi bir işlem ya...