Teslim Edilmemiş Sipariş, Kargo Takibi Yok Ve Bilgi Eksikliği

Pandora’nın online sitesinden 14 Temmuz’da bileklik charm’ları siparişi verdim. Siparişimin kargo takip ekranında teslim edildiğine dair herhangi bir bilgi görünmüyor; buna rağmen ürünler bana fiilen teslim edilmedi ve bugün itibarıyla 4 gündür siparişimi bekliyorum. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Kargo takip bilgilerim ve kargo firması ile ilgili detaylar elimde mevcut. Siparişim verilmiş olmasına rağmen ürün bana ulaşmadığı için bu durumdan mağdur oldum.

Siparişimin nerede olduğunun araştırılmasını, ürünlerimin acilen tarafıma ulaştırılmasını ya da aksi durumda ödediğim tutarın derhal iadesini talep ediyorum.