Pandora Mücevherat Forum İstanbul AVM Şubesi Personel Hatası

Pandora Forum İstanbul şubesinden aradılar ürünümün incelemeye gönderildiğini fakat kullanıcı hatası olduğunu ve talebimin reddedildiğini söylediler. Pandoranın mail adresine de yazdım. Aynen "Ürün denemeleri ve gösterimleri esnasında arkadaşlarımız sizlere sadece bilgi ve destek sunabilmektedirler fakat ne yazık ki hangi ürünü almak istediğiniz aşamada ki karar noktasında herhangi bir yetkiye ve sorumluluğa ne yazık ki sahip değillerdir. Bu doğrultuda sizlere ürün bilgisinin standartlarımız doğrultusunda sunulduğunun onayını almış bulunmaktayız. Ne yazık ki ürününüz ile ilgili herhangi bir üretim kaynaklı hataya rastlanmamıştır ve bu hususta ne yazık ki herhangi bir işlem yapma şansımız olmadığını üzülerek aktarmak isteriz." Şeklinde cevap verdiler. Arkadaşlar sadece bilgi ve destek sunabiliyorsa ve sonucunda sorumluluk almıyorsa; müşterinin bileğini sıkan ürünü esneyecek diyerek ısrarla yanıltıcı bir şekilde satmasınlar. Biz de onların bilgi ve deneyimlerine inandığımız için kabul edip aldık ama yanıldık. Bir de onayını aldık diyerek müşteriyi yalancı çıkarmanız yok mu paranla rezil olmak böyle bir şeymiş. Bir daha Pandora Forum İstanbul şubesinden asla alışveriş yapmam

Pandora Zorlu AVM şubesi müdürü Özlem hanıma, müdür yardımcısı beyefendiye ve çalışan tüm personele teşekkürlerimi iletiyorum. Pandora bile ürününün arkasında durmazken; muhteşem enerjileri ve güleryüzleriyle sorunumu çözdüler. Tam bir ekipler ve müşteriye olması gerektiği gibi davranıyorlar. Keşke bütün şubeler bu şube gibi olsa. Hiçbir müşteri bu sıkıntıları yaşamak için ürün satın almaz. Forum İstanbul şubesinde derdinizi anlatabileceğiniz bir muhatap bile yok dinlenmiyorsunuz.