to read complaints and reviews, or file yours.Pandora'dan sipariş verdim karttan da onayladım hesabımdan da ücret kesildi ama kargo takip numarası, kargonuzu takip edebilirsiniz, sipariş hakkında bir bilgi mesajı vs hiçbirisi gelmedi mail'de girmiştim mail'e de mesaj gelmedi neden? Müşteri hizmetleri numarası da yok!
Aynı sorunu yaşıyorum nasıl çözdünüz acaba?
Pandora online mağazasından sipariş verdim. 10 gün geçmesine rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne kargo bilgilendirmes...i ne de sipariş onay mesajı aldım! Parayı ödedim ancak ürünün nerede olduğu belli değil. İletişim numarası bulunmuyor, gönderdiğim e-postalara cevap gelmiyor. Bir daha asla!
Pandora'dan 4 şubatta yaptığım alışveriş kargoya verildi diye mail almama rağmen elime ulaşmadı, kargo takip numarası il...e kontrol ettiğimde Ankara'da bir adrese teslim edilmiş ama benim adresim İstanbul ve kargoyu aradığımda kargo takipte benim ismime verilmiş bir kargonun olmadığı söylendi. Sipariş
"Müşteri hizmetleri telefonla aradı ve ilgilendi. İlk iş günü içinde siparişim sorunsuz teslim edildi. Gerçekten isteyerek ve severek almıştım teşekkürler Pandora"
Aynı sorunu yaşıyorum çözebilen de odu mu Tüketici Hakem Heyeti'ne mi başvurmalıyım