Pandora Mücevher Pandora Bileklik Yamulması

Eylül ayında Pandora'dan aldığım bilekliğin zinciri yamuldu. Forum İstanbul Pandora mağazasına götürdüğümde kullanıcı hatası olduğu, çarmların ağırlığı yüzünden zincirin hasar gördüğü, hasar görmemesi için klips satıldığını söylediler. İki yıldır klipsiz kullandığım başka bir Pandora bilekliğimde hiç böyle bir sorun yaşamadığımı ve bilekliği alırken klipsten hiç bahsedilmediğini belirttim, fakat hiçbir cevap bile vermediler. Sözde ürünün iki yıl garantisi var; bu garanti neyi kapsıyor o zaman? Ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.