to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Eylül'de Trendyol üzerinden Pandora Disney Aladdin Yasemin yüzük siparişi verdim. Bedenimi bilmediğim için 52 ve 54 beden olmak üzere iki yüzük aldım. Ürünler teslim edildiğinde yalnızca deneme amaçlı olarak 52 bedeni parmağıma taktım, uymadığı için hiç kullanmadan aynı gün iade talebi oluşturdum. Yüzüğü, bana gönderildiği gibi tüm belgeleri, faturaları, kutusu ve etiketiyle eksiksiz şekilde iade ettim. Hatta bana ait olan aktif olarak kullandığım 54 beden yüzüğün de dahil olduğu faturayı bile gönderdim.
İade talebim, ürünün kullanıldığı ve yeniden satış yapılamayacağı gerekçesiyle reddedildi. Oysa yüzüğü yalnızca denedim, kesinlikle kullanmadım. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; iademin reddi sonrası yüzüğün ve belgelerin fotoğraflarını çekip kendilerine ilettim, çözüm merkezine aktardılar ve 3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi.
Tüm iade koşullarına uygun hareket etmeme rağmen iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. İade talebimin onaylanmasını ve ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
12 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Pandora mağazasından taşlı bir yüzük satın aldım (Sipariş No: 10504398788). Ürünü teslim aldıktan sonra sadece paketi açıp ölçüsünü kontrol ettim ve ölçü uymadığı için hiç kullanmadan, etiketi ve orijinal ambalajı eksiksiz şekilde 18 Eylül’de iade ettim. Ancak i...
Trendyol üzerinden Pandora marka iki adet yüzük siparişi verdim. İki ürünün de modeli aynıydı, sadece numaraları farklıydı. Olmayan ürünü iade etmek için, teslim aldığım saatten 1-2 saat sonra ürünü hiç kullanmadan DHL kargo ile geri gönderdim. Ancak iade talebim "ürün çizilmiş" denilerek reddedildi...
Trendyol üzerinden 8842972266 sipariş numarası ile Pandora mağazasından güneş ve ay yüzük takımı aldım. İki ürün de 52 numara seçtim ve gelen ürünlerin paketlerinde 52 yazıyordu ancak güneş yüzüğü biraz daha dar gelince içine baktık 50 yazıyordu. Mesaj yoluyla iletişime geçtik iade alırız dediler. T...
21.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pandora mağazasından aldığım Pandora Timeless Yarım Sıra Işıltılı Dilek Yüzüğü, parmağıma büyük geldiği için ürün bana ulaştığı günün ertesi sabahı, yani 22.10.2025 tarihinde, orijinal kutusu ve ambalajıyla birlikte aynı kargo paketiyle iade ettim. Ürünü sadec...
Trendyol üzerinden şehir dışında yaşayan bir arkadaşım için Pandora Doğal Şekilli Açık Bilezik satın aldım. Ürün elime ulaştığında iade süresi geçmesin diye kutusunu açıp video çektim ve hiç kullanmadan tekrar paketledim. Hem bana hem de arkadaşıma büyük geldiği için ürünü iade ettim. Sonrasında Pan...
Yorumlar