to read complaints and reviews, or file yours. 
2 ay önce İzmir Hilltown AVM'deki mağazanızdan kalpli, klipsli bir bileklik aldım. Kolumda, kalp kısmından genişleyip açılma oldu. Bileklik kolumda bollaşınca fark ettim. Bilekliği mağazaya götürdüğümde, çalışanınız S*** Hanım bilekliği eliyle düzeltip, darbeden kaynaklandığını ve garanti kapsamına girmediğini, değişim ve iade yapamayacağını söyledi. Bilekliği alalı 2 ay olmuştu ve kolumdan sadece charm takmak için 2 kez çıkarmışımdır. Ürünü alırken herhangi bir sorunda garantisi olduğu söylenmişti. Ancak çalışanınız ısrarla beni suçlar şekilde 'darbe almıştır, biz ürünü alırken garantiye girmeyeceğini söylemişizdir' tarzında, müşteriyi suçlayacak şekilde ithamlarda bulundu. Sanki ben yalan söylüyormuşum gibi ithamlarda bulundu. Bana bu ürünün satışını yapan çalışanınız yardımcı oldu ama S*** Hanım sürekli suçlar tarzda, sadece satış odaklı bir üslup kullanarak, yalan söylüyormuşum gibi cevaplar verdi. Bu modelde böyle olabiliyor, maalesef deniyor. Alırken neden bilgi verilmedi o zaman? Bu modelde böyle bir sıkıntı oluyorsa başka bir bileklikle değiştirin diyorum, aynı ürünle değiştirebiliriz, olmuyor deniliyor. Satışını yaptığınız ürünün arkasında durmuyorsunuz ve çalışanınız sadece müşteri suçluymuş gibi davranıyor. Bir daha asla alışveriş yapmam.
İstanbul Anadolu Yakası Buyaka AVM Pandora mağazasından aldığım bileklik charmı sürekli olacak bilekliğimin eklem yerine takılıyor şikayetiyle mağazaya gittim ve oradaki beyefendi charmımı zorlayarak çıkardı. İçinin oksitlendiğini söyledi ve yerine taktı bakın oluyor dedi, hiçbir çözüm sunmadı. Arad...
Merhaba, 2 Şubat tarihinde Pandora internet sitesinden bir alışveriş yaptım. Aldığım bilekliklerden biri kolumdayken daha ilk hafta koptu. Paket içerisinden fatura çıkmadı. Müşteri destek hattı olarak yalnızca mail çıktığı için mail ile faturamı talep ettim. Faturaya gerek olmadığını sipariş numar...
Pandora'dan aldığımız bileklik, bileğimde 1-2 gün kaldığında kendiliğinden açılıp bileğimden düşüyor. 4-5 kez düştü ve hatta kaybolma tehlikesi yaşadım. İncelemeye gönderdik, sorun olmadığı cevabı geldi. Tekrar incelemeye gitmesini talep ettik. Capacity AVM Mağaza Müdürü ürünü incelemeye göndermemiş...
10.04.2024 tarihinde Hilltown AVM'deki Pandora mağazasından nişanlıma hediye olarak bir bileklik satın aldım. Personele hediye olduğunu ve olası bir durumda değişim veya iade yapılıp yapılmadığını sorduğumda, 14 gün içinde değişim fişinizle beraber gelmeniz durumunda işlemi gerçekleştirebileceklerin...
Merhabalar, 2 ay önce aldığım me bilekliği hiçbir şey yapmamama rağmen bir zincirin tam açma yeri kırıldığı ve yamulduğu için Ankara Ankamall mağazasına götürdüm. O kırılan zinciri değiştirdiler ancak kullanıcı hatası aslında böyle hemen de değiştiremeyiz falan diye de eklediler. Ancak mağazada zinc...
Yorumlar