Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pamukkale Üniversitesi Hastanesinde Çağrı Merkezinin Uzun Bekleme Süreleri Ve Bağlantı Sorunları

profile
16 Nisan 08:55
16

Pamukkale Üniversitesi’nin 444 4 747 numaralı iletişim hattını bugün toplamda üç kez aradım. Tahlillerimin yapılıp yapılmadığıyla ilgili bilgi almak için Endokrinoloji polikliniğine bağlanmam gerekiyordu ancak çağrı merkezinde uzun süre bekletilmeme rağmen bir türlü sonuca ulaşamadım.

İlk aramamda yaklaşık 20 dakika, ikinci aramamda 25 dakika, son aramamda ise 39 dakika hatta bekledim. Sonunda Endokrinoloji polikliniğine bağlandım gibi görünse de hiçbirinde ilgili birimle görüşme sağlayamadım ve tahlillerimle ilgili bilgi alamadım.

Hem çağrı merkezinde bu kadar uzun süre bekletilmem hem de poliklinikle görüştürülmediğim halde hatta düşmüş gibi görünmesi nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Benzer sorunların tekrar yaşanmaması için çağrı merkezi ve dahili bağlantı süreçlerinin gözden geçirilmesini, gerekli düzenlemelerin yapılarak hastaların ilgili birimlere daha hızlı ve sorunsuz şekilde aktarılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hastanede Randevu Alma Sorunları Hakkında Şikayet

profile
16 Eylül 2025 10:47
4.101

Pamukkale Üniversitesi Hastanesi Endokrinoloji Polikliniği Doktor Gecikmeleri Hastaları Zaman Kaybına Sürükliyor

profile
09 Ocak 14:44
1.212
pamukkale-universitesi-hastanesi-endokrinoloji-poliklinigi-doktor-gecikmeleri-hastalari-zaman-kaybina-surukliyor-1.jpg

Pamukkale Üniversitesi Hastanesi Telefon Santrali Açılmıyor

profile
pamukkale-universitesi-hastanesi-telefon-santrali-acilmiyor-2.jpg
pamukkale-universitesi-hastanesi-telefon-santrali-acilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz