to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Valiz Teslimatı Sonrası 12 Saattir Çözüm Sunulmadı
05.09 tarihinde Pamukkale Turizm’in İzmir–Marmaris 19.00 seferiyle yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda Marmaris’te eve vardığımda valizimin başka bir yolcunun valiziyle karıştığını fark ettim. Benim valizim siyah kumaş, kabin boy bir valizdi. Hemen Pamukkale Turizm müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana beklemem gerektiği söylendi. Ancak 12 saattir herhangi bir çözüm sunulmadı ve valizime ulaşamıyorum.
Valizimin en kısa sürede bulunarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. PNR numaram: 2NYGZEB8.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz üzerine Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yardımcı olabildiğimizi umut ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar bir arada olmayı dileriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
