to read complaints and reviews, or file yours.Tehlikeli Yolculuk: Şoförün Yetersizliği Can Güvenliğimizi Tehlikeye Attı
01.04.3025 01:45 Biga-İzmir seferi
Biga'dan hareket eden araç, Bandırma’ya varmadan şoför değişikliği yapıldıktan sonra aracı kullanan şoför; İzmir otogarına varana kadar can güvenliğini hiçe sayarak aracı kullanmıştır. Gireceği tüm yolcu indirme duraklarını karıştırmış olup, güzergah giriş çıkışlarına hakim değildi. Hiçbir otogar girişini bilmiyordu. Araç ayna kontrolü yoktu. Otogar girişlerini kaçırdığından panik olup hatalı yollara girdi, dönüş yapmaya çalışırken aracın arkası hasar aldı. Yolcular navigasyon ile kendisini yönlendirmeye çalıştı. Tüm duraklara bu nedenle rötarlı girdi. Yolculuk yaklaşık 2 saat uzadı. Dehşet verici bir yolculuktu. Bu firmaya hiç yakıştıramadım. Can güvenliğimiz tehlikedeydi. Tekrar tercih etmeme sebebim olacak bir yolculuktu. (şoför ismi M******, muavin R**** olabilir)
Değerli Yolcumuz, Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaştı. Yöneticilerimiz tarafından detaylı inceleme ve gerekli müdahaleler yapıldıktan sonra, en kısa sürede bilgi vermek üzere sizinle iletişime geçeceğiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
