to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm Rötar Nedeniyle Bilet İadesi Ve Değişim Sorunu
Pamukkale Turizm'den PNR 178006081 numaralı bileti Balıkesir-Bursa (çift 0:15) seferi için aldım. Fakat araç 1 saat rötar yapıyor. Uçağım olduğu için bileti iptal etmek ya da açık bilete çevirmek istiyorum. Ancak, 2 saat rötar yapılmadıkça bilet iadesi veya iptali olmuyormuş. Hem mağdur ediliyorum, hem param iade edilmiyor, hem de bileti açık bilete çevirmiyorlar. Bileti Obilet üzerinden aldım.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz üzerine Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yardımcı olabildiğimizi umut ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar bir arada olmayı dileriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
