to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Turizm Otobüste Unutulan Eşyam Eksik Teslim Edildi Ve Bilgi Alamıyorum!
17.11.2025 tarihinde saat 22.10’da Pamukkale Turizm’in Gebze–İzmir seferine bindim. Seyahat sırasında üst gözde bıraktığım bir poşetin içinde pişmaniyem, şarj kablom ve adaptörüm vardı. Eve geldiğimde poşeti unuttuğumu fark edip hemen firmayı aradım ve yardımcı olacaklarını söylediler.
18.11.2025 tarihinde beni arayarak poşetten pişmaniye ve şarj kablosu çıktığını, adaptörün poşetin içinde olmadığını, otobüsün 35 PK *** plakalı araç olduğunu ve saat 15.00’te İzmir Otogarı’nda olacağını, poşeti oradan teslim alabileceğimi ilettiler. O saatte orada olmam mümkün olmadığı için ertesi gün alabileceğimi söyledim, onlar da poşeti teslim alacaklarını ve benim daha sonra otogardan alabileceğimi belirttiler.
19.11.2025 tarihinde bir arkadaşımı İzmir Otogarı’na gönderdim ancak poşetin orada olmadığı, otobüsün poşeti bırakmadığı ve poşetin otobüsle birlikte bakıma gittiği söylenmiş. O günden bu yana defalarca aramama rağmen “Sizinle geri dönüş yapılacak” denilmek dışında herhangi bir çözüm sunulmadı ve somut bir bilgilendirme yapılmadı.
Poşetimin içindeki adaptörümün, şarj kablomun ve pişmaniyemin tarafıma eksiksiz bir şekilde teslim edilmesini, eğer adaptörüm kaybolduysa ya da araçta olduğu halde bana ulaştırılmıyorsa bedelinin karşılanmasını ve yaşanan bu süreçle ilgili açık, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
