to read complaints and reviews, or file yours.Pamukkale Otobüs Yolcu Almadan Geçti, Mağduriyetim Giderilmedi
Pamukkale Otobüs firması beni Burdur Otogarından almadan gitti, firma temsilcisi aracılığı ile otobüsün şoförüne ulaştık, ışıklarda sağda bekliyoruz, dedi. Ben de taksi ile peşinden gittim dedikleri ışıklarda değil iki ışık sonrasında bile beklemediklerini görünce hem otobüs biletinden oldum hem de taksi ücretinden oldum. Mağduriyetimin giderilmesi adına müşteri hizmetlerini aradım. Şikayetimi kayıt altına aldılar. Yaklaşık bir saat sonra +903129450060 numaradan beni arayıp pekala bayağı bir üslupla beni beyanımın doğru olmadığını söyleyip hiçbir ödeme yapmayacaklarını söylediler ve görüşme sonlandı. Hem taksi ücretimin hem otobüs bilet paramın karşılanmasını istiyorum.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz üzerine Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yardımcı olabildiğimizi umut ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar bir arada olmayı dileriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
Ben öneri/şikayet kısmından da yazdım ama netice alamadım.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz üzerine Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yardımcı olabildiğimizi umut ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar bir arada olmayı dileriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
Sorunum gayet incelikle ve samimi bir ilgiyle çözüldü. Pamukkale Turizme teşekkür ederim.
Teşekkür ederim Pamukkale Turizm
