İnternet Yok, Personel Asık Suratlı

4 Nisan 2026 tarihinde Pamukkale ile Bursa–İzmir seferinde yolculuk yaptım, PNR numaram 3ZHKE6ve. Otobüse binerken personel internete dair özellikle sordum ve “var” dediler, hatta bindikten 5 dakika sonra geleceğini söylediler. Ancak yolculuğun üzerinden 1 saat 30 dakika geçmesine rağmen internete asla erişemedim. Buna rağmen personelin tavrı hem asık suratlıydı hem de verdikleri bilgi gerçeği yansıtmıyordu.

İnternet olduğuna güvenerek bu seferi tercih etmiştim, verilen söz tutulmadığı gibi çalışanların iletişim tarzı da yolcuya karşı saygılı değildi. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.