to read complaints and reviews, or file yours. 
Pamuklu Turizm’in web sitesi üzerinden İstanbul-İzmir-Dikili-Salihleraltı güzergahı için 3 Eylül gidiş, 5 Eylül dönüş olmak üzere bilet aldım. Satın alma sırasında web sitesinde yüzde 10 indirim kampanyası duyuruluyordu. Ancak ödeme aşamasında indirim uygulanmadı ve toplamda 3775 TL ödemek zorunda kaldım. Oysa indirimli tutarın 3398 TL olması gerekiyordu.
Gidiş bileti numaram 19, dönüş bileti koltuk numaralarımız ise 27 ve 28’dir. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “Sizi arayacaklar” denildi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Yüzde 10’luk indirim tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Pamukkale Turizm’den 3 gün önce, 08/10/2025 tarihinde saat 12:15’te Uşak-İzmir güzergahı için 10 numaralı koltukta bilet aldım. Satın alma işlemini tamamladıktan sonra, 7 Ekim’de biletimin iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece "Sefer iptal edildi" şeklinde kısa ve ...
30 Ağustos Cumartesi günü Pamukkale Turizm’den Antalya-İzmir arası 15:30 seferi için 31 numaralı koltuklu biletimi telefon yoluyla, 845 TL ödeyerek satın aldım. Ancak, otogara giderken yolda yoğun trafik nedeniyle seferi kaçırdım ve biletim yandı. Seyahatimi başka bir firma ile gerçekleştirmek zorun...
18.08.2025 tarihinde, İzmir’den Çanakkale’ye giden Pamukkale otobüsünün sabah 9.00 seferi için otogardan bir gün önce akşam saatlerinde 900 TL ödeyerek bilet aldım. 13 yaşındaki kızımı gönderecektim ve koltuk numarası olarak 11 verildi. Ancak, bazı sebeplerden dolayı otobüse yetişemeyeceğimizi önced...
07/08/2025 tarihinde saat 23.59’da İzmir Otogarı’ndan Didim Otogarı’na Pamukkale Turizm ile yaptığım yolculukta çeşitli sorunlar yaşadım. Öncelikle, servisten bilgi almak için aradığımız telefon numarasına hiçbir şekilde cevap verilmedi. Serviste ayakta yolculuk yapmak zorunda kaldık ve yolculuk sır...
Ankara'dan İzmir'e geliş ve dönüş bilet Müşteri hizmetlerini arayarak Dönüş biletini 07 haziran sabah 11.00 dan cumartesi (08 haziran) sabah 11.00 a 4...
Yorumlar