to read complaints and reviews, or file yours.Gece Servis Sorunu: Balçova'dan İzmir Otogara Ulaşamama
Düzenli olarak hafta sonları İzmir-Bodrum arası gelip gece dönüşleri yapan biriyim. Normalde İzmir otogara gece ulaşabilmem için Balçova şube önünden servis imkanları sağlanıyordu. Bugün ki yolculuğum olan 07.01.2024 saat 04:00 otobüsüne yetişebilmem için en geç 02:50’de Balçova şube önünde beklemem gerekiyordu. Oraya saat 02:30da varıp beklemeye başladım. Saat 02:55’te servis aracı şube önünden geçmeden üst caddeden beni almadan geçtiğini gördüm. Otogarı aradığımda servis şoförünün numarasını verdiler. Servis şoförünü aradığımda şubenin önüne geldiğini hatta yolcu aldığını söyledi. Şube önüne gelen olmadı. Taksi ücretim ek fotoğrafta gözükmektedir. Balçova otogar mesafesini herkes bilir. Taksi parası Bodrum yolculuğumun iki katı fiyatında. Gerekli işlemlerin yapılmasını ücretimin karşılanmasını rica ediyorum.!
Bu da servis rezervasyon fotoğrafı.
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğümüze ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle telefon numaramızdan iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
Merhabalar, evet aramışsınız gördüm. Ancak tekrar arayacağınızı söylediğiniz halde herhangi bir gelişme olmadı.
