to read complaints and reviews, or file yours. 
05/10/2025 tarihinde Pamukkale'nin Denizli-İzmir 18:30 seferi için online olarak bilet satın aldım (PNR: 1C73D1RS). Ödememi gerçekleştirdim ve biletimi aldım, ancak tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi.
Faturamı almak için Pamukkale müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, faturayı bulamadıklarını ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bu durum hem yasal yükümlülükler hem de kurumumuzun ihtiyaçları açısından mağduriyet yaratmaktadır.
Faturamın t******************@pigenclikdernegi.org adresine gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ederim.
5 Eylül 2025 tarihinde Pamukkale firmasının 17RD333 plakalı otobüsüyle saat 18.20’de Gebze’den Bursa’ya gitmek üzere bilet aldım (PNR: 180742963). Ancak otobüs, planlanan saatten tam 1 saat geç, yani 19.20’de Gebze’ye geldi. Bu ciddi rötar nedeniyle gideceğim yere geç kaldım ve mağdur edildim. Yaşa...
27 Eylül 2025 sabahı, Pamukkale’nin kendi internet sitesinden aldığım (PNR: 7256RJ6R) otobüs biletim için İzmir Atakent 01 Adana durağından kalkacak servisi beklemeye başladım. Servisin belirtilen saatte gelmemesi üzerine, 06:10’dan itibaren Pamukkale müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçb...
12.08.2025 tarihinde saat 23:30’da İzmir-Ankara seferi için Pamukkale Turizm’den Jumbo otobüs bileti satın aldım (PNR: 63563SH2, koltuk: 27-28). Sefer saatine 10 dakika kala tarafıma sadece bir mesaj gönderilerek otobüsün Jumbo olmadığı bildirildi ve herhangi bir açıklama yapılmadı. Normal otobüsle ...
17.08.2025 tarihinde İzmir Otogar’dan saat 11:00’deki Pamukkale Turizm otobüsüne biletimi 10:47’de gişeden satın aldım (PNR: 38512213). Ancak biletimi aldıktan sadece 3 dakika sonra, otobüse yetişemeyeceğimi fark edip gişeye giderek biletimin saat 12:00’deki sefere aktarılmasını talep ettim. Bu tale...
Yorumlar