Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34210520

Engelli İndirimi Ve Valiz Mağduriyetinde Pamukkale Turizm Haksızlığı

profile
Satomato
Pamukkale Turizm
12 Kasım 13:18
113

Pamukkale Turizm’in engelli yolcular için sunduğu indirimli bilet uygulamasında ciddi bir sorun yaşadım. 12 Kasım 2025 tarihinde, Denizli Otogarı’ndan hareket eden bir sefer için bilet almak istedim. Engelli vatandaş olduğum için indirimli bilet hakkım var, fakat otogarda engelli kontenjanı dolmuştu ve telefonla bilet almak istediğimde, seferin başlamasına yarım saat kaldığı için satış yapılamayacağı söylendi. Maddi durumum kısıtlı olduğu için bu indirime ihtiyacım vardı ve telefonla bilet satışının mümkün olduğunu biliyordum. Ancak bu uygulama yüzünden mağdur edildim ve bunun haksızlık olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca, yaklaşık bir yıl önce İstanbul-Denizli seyahatimde valizim Manisa’da başka bir yolcunun valiziyle karışmıştı. Valizim bir gün sonra Denizli’ye ulaştı, ancak yol masraflarımın karşılanmasını talep ettiğimde hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. 25 yıldır Pamukkale Turizm’i tercih eden biri olarak, bu yaşadıklarım beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

Pamukkale Turizm’den beklentim, engelli yolcuların haklarının korunması ve telefonla bilet satışında uygulanan bu kısıtlamanın kaldırılmasıdır. Ayrıca, geçmişte yaşadığım valiz karışıklığı gibi mağduriyetlerde de yolcuların taleplerine duyarlı yaklaşılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Engelli İndirimi Sorunu Ve Bilet Otomasyonu Şikayeti

profile
Emre
03 Nisan 17:52
1.825

Sayın yetkili; Pamukkale Turizm'den 28.03.2025 10:00 İzmir-Balıkesir gidiş ve 31.03.2025 Balıkesir-İzmir dönüş rotaları için firmanızdan 2 adet bilet satın alımı gerçekleştirdim. Satın alımı gerçekleştirmeden önce firmanızın çağrı merkezi telefonunda engelli olduğumu beyan ettim ve engelli indirimin...

1 Destek
2 Yorum
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış İndirilen Bavul Yüzünden Mağduriyet Yaşadık

profile
Büşra
19 Mart 20:33
1.327

15:30 Ankara -Denizli Pamukkale Turizm den 3 adet bilet almıştım. 21-23-24 numaralı koltuklar adına. Dinar yakınlarında muavin gelip benim bavulumu yanlışlıkla Afyonda başka bir yolcu için indirdiğini belirtti. Benim bavulumun da saat 20:00 Afyon otobüsü ile Denizli otogarına gönderileceğini söyledi...

Yanlış İndirilen Bavul Yüzünden Mağduriyet Yaşadık
Yanlış İndirilen Bavul Yüzünden Mağduriyet Yaşadık

Engelli İndirimi Hakkıma Uygun İndirim Uygulanmıyor Ve Geri Dönüş Yapılmıyor

profile
Emre
08 Ağustos 21:35
2.405

Pamukkale Turizm’den 21.09.2024 tarihli 12:15 Balıkesir Otogar–İzmir Otogar rotasında (PNR: 2247194R), 23.10.2024 tarihli 08:00 İstanbul Anadolu Dudullu–Balıkesir Otogar rotasında (PNR: 61B3659B) ve 25.10.2024 tarihli 14:45 Balıkesir Otogar–İzmir Otogar rotasında (PNR: J4D611Z4) seferleri için satış...

1
Çağatay sonuçtan hiç memnun değil

Engelli İndirimiyle Bilet Alma Ve Üyelik İşlemlerinde Çözüm Sunulmuyor

profile
Çağatay
16 Eylül 16:27
1.058

30.09.2025 tarihinde saat 09:30’da Pamukkale’nin şehirlerarası otobüs seferi için 4 numaralı koltukta engelli indirimiyle bilet almak istedim. Çağrı merkezi üzerinden işlem yapmak istediğimde, müşteri hizmetleri temsilcisi bana herhangi bir kayıt yapılamayacağını ve üyelik durumumda tanımlama olmaya...

Öne Çıkan Konular
Pamukkale Turizm yolcum Pamukkale Turizm satıldı Pamukkale Turizm telefon Pamukkale Turizm bileti
Benzer Şikayet Yaz