to read complaints and reviews, or file yours.Cam Kenarı Bilet Sorunu Ve Hizmet Eksikliği
Bilet kestim, cam kenarına boşluk olmasına rağmen yazmadılar. Diğer erkek koltukları dolu olması gerekiyormuş. Tamam dedim, bilet altın koridor kısmından. Sonrasında koltuklar doldu, son arka 4 koltuk boştu. Gidip değiştirmek istediğimi, fiyat farkı neyse vereceğimi ilettim. 'Böyle bir işlem yapamıyoruz' dediler. Sürekli sizin firmanızı kullanıyorum, çok sık bilet alıyorum ve böyle bir konuda yardımcı olamadıklarını söylediler. Ben böyle bir saçmalık görmedim. Tek yapacağım koltuğumu değiştirmek. O kadar para veriyoruz, hizmetimiz bu mu yani?
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildiriminiz üzerine Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşme neticesinde yardımcı olabildiğimizi umut ederiz. Bir sonraki seyahatinizde tekrar bir arada olmayı dileriz. Altmış bir yıldır yolcularımızı can ve mal güvenlikleri sağlanarak, konforlu ve zamanında ulaştırmak temel prensibimizdir. Bu prensip doğrultusunda her zaman istek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere hassasiyetle gerekli çabayı göstermekteyiz. Yardımcı olabileceğimiz her konuda bizlere iletmenizden mutluluk duyar, keyifli yolculuklar dileriz. Saygılarımızla Pamukkale Turizm Kurumsal İletişim Müdürlüğü
