to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 10 yıldır Bursa–İstanbul hattında düzenli olarak Pamukkale Turizmi’ni tercih eden ve her ay ortalama 4 seyahat ...gerçekleştiren bir müşteriyim. Bugüne kadar firmanıza duyduğum güvenle hareket ederken, 04.05.2026 tarihinde yaşadığım bir durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Söz
Enuygun üzerinden Pamukkale Turizm’in 13.30 Antalya–Ankara seferi için otobüs bileti satın aldım. Seferden yaklaşık 2 sa...at önce bileti iptal etmek istediğimde site üzerinden defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata verdi ve iptal işlemini gerçekleştiremedim. Rezervasyon numaram PNR 190685499’du
13.01.2026 tarihinde M33E114H PNR numarasıyla Akçakoca – Çerkezköy seferi için Pamukkale Turizm’den bilet satın aldım. B...u sefer, planlanan kalkış saatine yalnızca yaklaşık 30 dakika kala bana gelen bir telefon aramasıyla tek taraflı olarak iptal edildi. İptal bildirimi, yolculuğun başlamasına bu ka
20.09.2025 tarihinde saat 07:00 Tekirdağ-İstanbul Avrupa seferi için Pamukkale Seyahat’ten aldığım biletimi iptal etmek ...veya açığa almak istedim. Sabah 06:28’de Tekirdağ İstiklal Mahallesi M****** F*** Ö***** Caddesi No:1/9 adresindeki şubeyi aradım ancak uzun süre çalmasına rağmen telefonuma cevap
Ankara'dan İzmir'e geliş ve dönüş bilet Müşteri hizmetlerini arayarak Dönüş... biletini 07 haziran sabah 11.00 dan cumartesi (08 haziran) sabah 11.00 a 4
Pamukkale otobüs firmasından 9.11-10.11 tarihinde 3 kişi için İzmir-Ankara bilet aldım. Bileti aldığım kişilerden biri b...enim iznim olmadan benim aldığım bilet adına çağrı merkeziyle işlem yapıp biletimi açığa almış. Benim dışımda yaptığım işleme kesinlikle müdahale olamaz. Sonrasında ben iptal etmek
Pamukkale Ulaşım İzmir Söke 18.00 aracı için 4 numaralı koltuğa aldığım biletle ilgili Buca Heykel servis aracının gelme...mesi ve 17.32 servis aracına yönlendirilmem, ancak ilgili servis aracının otobüsün 15 dakika rötar yaparak 18.15'te hareket etmesine rağmen 17.32'de Buca'dan hareket eden servis ar
6 Ağustos 21:45 vize Esenler seferine bilet aldım biletimi iptal etmek için müşteri temsilcisine bağlandım biletimi saat... sınırı yüzünden iptal etmediler. Bileti açığa almak gibi seçenekte sunulmadı ayrıca sürekli seyahat ettiğim bir firmaydı bu yüzden şikayet ediyorum
Bugün Pamukkale Turizm ile Kocaeli'nden İzmir'e yolculuk yapacak olan yolcum 15:15'te kalkması gereken aracını şimdi gel...ecek diye diye 3 saat boyunca beklettiler. Ne biletini iptal ettiler, ne bileti açığa aldılar, ne de ücret iadesi verdiler. Yolculukta olanlar sıkıntı yaşadı, tamam ama otogarda be
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %58