to read complaints and reviews, or file yours. 
05.01.2025 tarihinde Pamukkale’nin Bursa–Balıkesir seferinde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. 6f488998 PNR numaralı biletle yaptığım yolculukta sefer, varışta yaklaşık 40 dakika rötarlı olarak Balıkesir’e ulaştı.
Yolculuk esnasında kaptanın direksiyon başında telefonla görüşme yapması ve sigara içmesi beni hem çok rahatsız etti hem de can güvenliğimiz açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Uzun yolculukta sürücünün bu kadar dikkatsiz ve kurallara aykırı davranması kabul edilebilir bir durum değildir.
Pamukkale gibi köklü bir firmadan bu davranışta bulunan sürücüyle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını, tarafıma hem yaşananlar için yazılı bir özür verilmesini hem de bu sefer için bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
2 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir–Bursa güzergahında, 4330749 sefer sayılı Pamukkale Turizm otobüsünde (bilet numaram: YER9DZRE) çok ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs, 14.30'da hareket etmesi gerekirken yaklaşık 15-20 dakika geç geldi. Üstelik Bursa'ya girişte Uludağ Üniversitesi Metro İstasyonu civar...
07.12.2025 tarihinde Bursa Otogar’dan İstanbul Dudullu’ya saat 19.02 kalkışlı Pamukkale Turizm seferine bilet aldım. Trafikten dolayı insani bir durum olarak sefere yetişemedim, ancak firma tarafından ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bursa Otogarı’ndaki Pamukkale içindeki bilet ...
05.08.2025 tarihinde saat 13.35’teki İzmir–İstanbul Pamukkale otobüs seferinde, şoförün yolculuk sırasında otobüs içerisinde sigara içmesiyle karşılaştım. Yanımda küçük kızım da bulunuyordu ve bu durum hem sağlığımızı hem de konforumuzu ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Bu tür bir davranışın hem yasal...
23.10.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’den 19.30 Sakarya-Düzce seferi için 182984884 PNR numaralı biletimi aldım. Aracın 19.30’da terminalde olması gerekirken, yarım saat rötar olacağı bilgisi verildi. Saat 20.00 olmasına rağmen araç hala gelmedi ve firmayı tekrar aradığımda bu kez 25 dakika daha gec...
05.12.2025 tarihinde saat 17:30’da Pamukkale Turizm’in Eskişehir Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na olan seferine bilet almıştım. Otogara zamanında geldim ve firmanın yazıhanesindeki görevlilerin yönlendirmesiyle yanlış peronda beklemeye başladım. Otobüs ise farklı bir perona yanaşıp hiçbir şekilde benim...
Yorumlar