Balıkesir Seferinde Gecikme Ve Sürücünün Güvenlik İhlali

05.01.2025 tarihinde Pamukkale’nin Bursa–Balıkesir seferinde yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. 6f488998 PNR numaralı biletle yaptığım yolculukta sefer, varışta yaklaşık 40 dakika rötarlı olarak Balıkesir’e ulaştı.

Yolculuk esnasında kaptanın direksiyon başında telefonla görüşme yapması ve sigara içmesi beni hem çok rahatsız etti hem de can güvenliğimiz açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Uzun yolculukta sürücünün bu kadar dikkatsiz ve kurallara aykırı davranması kabul edilebilir bir durum değildir.

Pamukkale gibi köklü bir firmadan bu davranışta bulunan sürücüyle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını, tarafıma hem yaşananlar için yazılı bir özür verilmesini hem de bu sefer için bilet ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.