Palude Restorant Açık Olmayan Menü!
İstanbul ili Zeytinburnu ilçesinde faaliyet gösteren Palude isimli işletmeyi ziyaret ettim. Ziyaretim sırasında menüde ürün fiyatları Türkçe olarak yer alıyordu; ancak fiyatların kaç kişilik olduğuna ve kişi başı alınan komisyon/servis bedeline ilişkin, tüketicinin ekonomik çıkarlarını doğrudan etkileyen bilgilendirmenin yalnızca İngilizce olarak yazıldığını gördüm. Bu durumda menüye bakan bir tüketici, Türkçe kısımda bu önemli ücret detaylarını göremediği için doğru ve eksiksiz bilgilendirilememektedir.
Menüde Türkçe bölümde fiyatlar görünse de, kişi başı ücret ve komisyon/servis bedeli gibi ek maliyetlerin yalnızca İngilizce olarak belirtilmesi, Türkçe bilgilendirme beklentisini boşa çıkarmış ve bu açıdan kendimi eksik ve yanlış bilgilendirilmiş hissediyorum. Bu durumun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat uyarınca, tüketicinin ekonomik çıkarlarını etkileyen hususlarda bilgilendirmenin Türkçe, açık ve anlaşılır şekilde yapılması zorunluluğuna aykırı olduğunu düşünüyorum. Menüdeki bu uygulama, tüketicinin doğru bilgilendirilmesini engellemekte ve tüketici haklarının ihlali niteliği taşımaktadır.




