Palmora Lara Hotel Sürekli Aynı Yemekler var, Doktor Ve Cankurtaran Yoktu

26’sında giriş, 29’unda çıkış yaparak Palmora Lara Otel’de 3604 numaralı d blok odada 3 gece 4 gün konakladık. Ben her sene tatile giden biriyim ve bugüne kadar bu kadar kötü bir otelle hiç karşılaşmadım, paramla resmen rezil oldum.

Otelde yemekler son derece yetersiz ve kalitesizdi. Neredeyse her gün aynı yemekler çıktı, hiçbir değişkenlik yoktu, mecburen mezelerle karnımızı doyurmak zorunda kaldık. Soğuk olması gereken içeceklerde bile buz yoktu, insanlara sıcak sıcak içecek verdiler. Böyle yıldızlı bir otelde bu kadar basit bir şeyi bile sağlayamamaları kabul edilemez.

İlgi ve alaka neredeyse sıfırdı, personel misafirlerle doğru düzgün ilgilenmiyor, eğlence yok, ortam tamamen başıboş bir haldeydi. En vahimi ise güvenlik ve sağlık tarafıydı. Havuzda 3 yaşında bir çocuk boğuldu, otelde doktor yoktu, cankurtaran yoktu. Bir otelde doktorun ve cankurtaranın olmaması büyük bir skandal. Ambulans gelmeseydi o çocuk ölebilirdi. Yabancı uyruklu olduğu için kimsenin olaya yeterince önem vermediğini hissettik.

Durumu otel yönetimiyle paylaştığımızda da “Otelin yeni devir alındığını, henüz sistemi oturtamadıklarını” söylemekle yetindiler. Bu kadar temel eksiklikler için böyle bir açıklamayı asla yeterli bulmuyorum.

Bu yaşadıklarım nedeniyle ödemiş olduğum 25.500 TL konaklama ücretimin iadesini talep ediyorum. Hem verilen hizmetin kalitesi hem de güvenlik ve sağlık konusundaki büyük ihmaller nedeniyle bu ücretin kesinlikle hak edilmediğini düşünüyorum.