to read complaints and reviews, or file yours.Palmera Suit Bungalov Anlatılan Yerle Şu An Konakladığımız Yerin Hiçbir Alakası Yok
12-14 Aralık 2025 tarihleri için Sapanca’da Palmera Suit Sapanca’da 2 gece 3 günlük konaklama için 18.000 TL ödedik. Ancak bize gösterilen ve anlatılan yerle şu an konakladığımız yerin hiçbir alakası yok. Odaya girdiğimiz anda temizlik yapılmadığı çok net belli oluyordu, tuvalet kağıdı bulmakta bile sorun yaşadık.
Mutfakta çatal varsa kaşık yok, temel mutfak araç gereçleri eksik. Bulaşık deterjanı diye bırakılan şişenin içine su doldurulmuş, yani aslında işe yarar bir deterjan bile yok. Banyoda örümcek ağları duruyor, koltukların üzeri toz ve pislik içinde. Bahçe tamamen ot içinde, bakımsız ve kullanılamaz halde. Ödediğimiz ücrete rağmen ne temizlik ne de bahçe bakımı anlamında en basit özen bile gösterilmemiş.
Bu yaşadığımız sorunları işletmeye ilettiğimizde ise “yapabileceğimiz bir şey yok” denilip alaycı bir tavırla gülündü. Parayı peşin ödediğimiz için de mecburen konaklamak zorunda kaldık. Hem ödediğimiz ücretin karşılığını kesinlikle alamadık hem de saygısız bir tutumla karşılaştık. Bu nedenle ödediğimiz ücretin iadesini ve bu işletme hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.
