to read complaints and reviews, or file yours.Marmaris Palmea Hotel Odadaki Klima İle İlgili Gerekli Temizlik Veya Kontrol Yapılmadı
18-20 Temmuz 2026 tarihleri arasında Marmaris Palmea Otel’de 334 numaralı odada konakladım. Odaya girdiğimizde klimanın çalıştığını ancak filtresinin en az 2 senedir hiç temizlenmemiş gibi yoğun şekilde toz ve kir içinde olduğunu gördük. Astım hastası olan eşim bu nedenle nefes almakta zorlandı ve astım şikayetleri belirgin şekilde arttı.
Durumu resepsiyondaki personele ilettim fakat mağduriyetim son derece normal bir şeymiş gibi karşılandı, herhangi bir çözüm sunulmadı ve odadaki klima ile ilgili gerekli temizlik veya kontrol yapılmadı.
Bu kadar yoğun kullanılan bir otelde klimaların bu derece bakımsız ve sağlıksız halde bırakılması hem hijyen hem de insan sağlığı açısından ciddi bir risk oluşturmaktadır. Eşimde yaşanan sağlık sorunları ve genel olarak misafir sağlığının tehlikeye atılması nedeniyle, otel hakkında yetkili merciler tarafından gerekli denetimlerin yapılmasını, klima ve benzeri cihazların düzenli bakımının sağlanmasını ve bu konuda gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Sayın Furkan Bey, Durumu resepsiyondaki personele ilettikten sonra resepsiyon personeli teknik servise bildirmiştir. Klimanın acil bakım ve temizliği için derhal bir teknik ekip yönlendirilmiştir. Ekip, odadaki klimanın filtre temizliğini ve genel bakımını tamamlamıştır. Bu işlemin en gerçekleşmesi için gerekli tüm önlemleri alıyoruz. Yaşadığınız sağlık sorununa neden olduğumuz için özür diler, konunun titizlikle takip edileceğini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla,
