to read complaints and reviews, or file yours.Palette Saç Boyası Yanlış Renk Cıktı
Palette 3-0 koyu kahve sac boyası aldım. Sac boyasını karıştırıldığında turuncu bir renk aldı. Daha önce de almıştım böyle bir renk tonu olmamıştı çok garip geldi ama firmanın bu serisi böyle sanırım dedim. Saclarım boyandığın da turuncu bir hal aldı. 20 dakika sonra yıkadım. Turuncu renk aktı çok uzun süre, tekrar tekrar yıkadım. Sonuç çok kötü. Dip boyası yapılmıştı saclarımın dibi turuncu oldu. Çok kötü koyu kahve yerine uçları başka dipleri başka bir hal aldı saclarımın dipleri de yanıyor. Nasıl dışarı çıkacağım bu şekilde. Palette gibi bir kurumsal bir firmanın bunu neden olmuş olmasının pişmanlığını yasıyorum. Şikayetçiyim mahvoldu saclarım.
Gelişme
Palette 3_0 koyu kahve saç boyası aldım. Dip boyası yapmak için Saçlarım dipleri kızıl oldu. Çok kötü bir hal aldı. İşe gidemedim bu halde tekrar saclarımı koyu bir renge boyatmak zorunda kaldım. Rezil oldu saçlarım. Tekrar kontrol edince fark ettim boyanın kutusu koyu kahve içinden çıkan renk şarap kızılı bambaşka bir renk ve seri. Bu kabul edilebilir bir hata değil. Palette gibi bir köklü firmaya hiç yakışmadı. Şikayetçiyim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım
Sayın DAĞ ; Henkel dünya çapında Çamaşır ve Ev Bakımı, Beauty Care ve Yapıştırıcı Teknolojileri olmak üzere üç iş biriminde lider markalar ve teknolojilerle faaliyet göstermektedir. 1876 yılında kurulan Henkel pek çok tanınmış markası ile faaliyet göstermekte ve hem tüketici ürünleri hem de endüstriyel alanda, global olarak pek çok pazar liderliği bulunmaktadır. Tüm dünyada yaklaşık 47.000 çalışanı bulunan Henkel, sürekli daha kaliteli ve yenilikçi ürün ve sistemlerin üretimi için çalışmaktadır ve siz tüketicilerimizin memnuniyeti en önemli önceliğimizdir. Bu nedenle, konu müşteri memnuniyeti ve ürünlerimizin kalitesi olduğunda taahhüt ve ilkelerimizden asla geri dönmeyiz. Ürünümüz hakkında paylaşmış olduğunuz görüşünüze istinaden müşteri hizmetleri yetkilimizin sizinle gerçekleştirmiş olduğu olumlu görüşme sonucu ürünlerimizi tekrar güvenle kullanmanızı dileriz. Firmamıza ve ürünümüze göstermiş olduğunuz ilgiden ve ürün ile ilgili paylaşımınızdan dolayı teşekkür ederiz.. Saygılarımızla, Türk Henkel Kimya San. ve Tic. A.Ş.
