Palette Saç Boyası Renk Sonucu Beklentimi Karşılamadı

Palette markasının bal köpüğü 8.0 numaralı saç boyasını Kahramanmaraş’taki BİM mağazasından satın aldım. 20 Kasım’da saçımı boyadım ancak ürün vadettiği rengi kesinlikle vermedi, saçımın bazı kısımları farklı tonlarda oldu ve renk bütünlüğü bozuldu. Saçımda daha önce de bal köpüğü rengi boya vardı, yani aynı tona yakın bir sonuç beklerken bu kez kötü bir renk sonucu ile karşılaştım.

Ürünü talimatlara uygun şekilde kullandığım halde bu sorunla karşılaştım ve şu an saç rengim beni çok rahatsız ediyor. Palette markasından, mümkünse ücret iadesi, bu yapılamıyorsa da ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınıp, konu hakkında tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.