Palette 8.0 Saç Boyası Koyu Renk Hatası Ve Mağduriyet

Palette 8.0 saç boyasını Bilecik Merkez A101 marketten, bayram öncesi hazırlık için iki kutu olacak şekilde satın aldım. Saçlarım zaten çok açık sarıydı ve kutunun üzerinde de açık sarı bir ton göründüğü için, markaya olan güvenimle gönül rahatlığıyla bu ürünü tercih ettim.

Ancak boyayı talimatlara uygun şekilde uygulamama rağmen saçlarım beklediğimin aksine çok koyu bir renge döndü ve ortaya çıkan sonucun sarı ile uzaktan yakından ilgisi olmadı. Yıllardır Palette kullanan ve daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamış biri olarak, bu ürün yüzünden özellikle bayram üstü saçlarımın bu hale gelmesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

İki kutu boya için toplamda yaklaşık 300 TL ödedim, bu da ayrı bir maddi kayıp oldu. Ürünü aldığım A101 markete durumu ilettiğimde ise Palette ile ilgili bir şey yapamayacaklarını söyleyip sorumluluk almadılar.

Palette’den, saçımın bu hale gelmesine neden olan ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve saçlarımın eski açık sarı rengine dönmesi için profesyonel ve güvenilir bir şekilde destek sağlanmasını talep ediyorum. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de başka müşterilerin benzer bir hayal kırıklığı yaşamaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.